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Condições Gerais de Venda

Objectivo

O presente documento estabelece as Condições Gerais de utilização e as Condições Gerais de Venda Online da nossa página web, e de todos os subdomínios/sub-websites.

Reservamo-nos no direito de modificar livremente e a qualquer momento as presentes Condições Gerais de Uso e as Condições Gerais de venda de modo a adequá-las à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer pré-aviso.

Tanto a navegação pelo website, seus subdomínios e sub-webistes, bem como a compra de qualquer produto ou serviços naqueles endereços, pressupõe a aceitação das presentes Condições Gerais de Uso e das Condições Gerais de Venda constantes nesta página.

A venda online só é válida e aplicável aos territórios de Portugal Continental.

Condições de Utilização

O Utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página Web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.

O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web.

O website pode possuir ligações a outros websites, os quais, poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. As presentes condições gerais não serão aplicáveis a websites de terceiros. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.

Alteração das presentes condições

Reservamo-nos no direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo do sítio Web, seus serviços e as condições gerais de utilização. Essas modificações servirão para uma melhoria do website, melhorando simultaneamente os serviços oferecidos ao utilizador do website.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo e informação constantes no site e seus subdomínios, são propriedade do tltular do site, e por isso a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logotipos, textos, imagens e vídeos constantes naquele website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido.

Informação sobre produtos e preços

Temos em consideração a informação relativa às caraterísticas essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos nossos fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado.

Os preços de venda ao público indicados são apresentados em euros.

Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra. Reservamo-nos no direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto comprometemo-nos a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Os preços e produtos disponibilizados são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através do site.

Garantia

Todos os artigos estão cobertos pela garantia exigida por lei.

Devoluções

Podem ser devolvidos os artigos que não estejam conformes com a factura ou apresentem algum defeito de fabrico, neste caso dispõe de um prazo de 7 dias para proceder à devolução da sua encomenda. Pode faze-lo desde que o artigo se encontre nas mesmas condições em que foi vendido, em embalagem original e acompanhado de todos os acessórios que o constituem.

 Condições da Devolução:

  • Artigos sem sinal de uso.
  • Devolução do artigo completo, com todos os seus componentes e acessórios, embalagens originais em perfeito estado e etiquetas de tecido e papel sem estarem violadas.
  • Prazo de Devolução: Até ao 7º dia consecutivo, a partir do dia da entrega
  • Devoluções por danos de transporte – Os prazos para efetuar reclamação por danos causados pelo transporte serão de 24 horas desde a data da entrega. Passado este período de tempo, não nos responsabilizamos por qualquer defeito que possa ter ocorrido no transporte.

Reembolso – No caso em que se aplique, o reembolso do valor da sua compra será efetuado após a validação do cumprimento das condições de devolução descritos anteriormente, num prazo de até 30 dias.

Responsabilidade

Não garantimos a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no nosso sistema informático e na página web, não nos responsabilizamos por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.

Politica de privacidade e proteção de dados

Respeitamos a privacidade de todos os utilizadores do nosso website e comprometemo-nos a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.

No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais – Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados – de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.Os dados partilhados pelos utilizadores estarão sujeitos a tratamento informático.

No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias e fornecedores tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.

Os dados pessoais recolhidos poderão vir a ser transmitidos, para efeitos de marketing direto, designadamente através da utilização de aparelhos de chamada automática, de aparelhos de telecópia ou de correio eletrónico, incluindo SMS, EMS e MMS, pelas sociedades comerciais participadas direta ou indiretamente pelo titular.

Nos termos do disposto no art. 13º-A da Lei 41/2004 de 18 de Agosto, aditado pela Lei 46/2012 de 29 de agosto, se pretender autorizar o tratamento e utilização dos seus dados pessoais para efeitos de Marketing direto, nos termos descritos anteriormente, assinale com um X (___), ou envie-nos um email com essa autorização.

O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço constante na homepage do website.

Lei e Foro

As presentes condições gerais regem-se pela Lei Portuguesa. Todos os litígios emergentes da interpretação ou execução do presente acordo serão dirimidos pelo Tribunal da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Dados empresariais

YOOKI Shop online, é gerida pelo contribuinte fiscal nº 135421179 na qualidade de empresário em nome individual, registado na conservatória do registo comercial de Lisboa.